Créé en 2010 et racheté par Facebook en 2012 est le réseau qui monte depuis quelques années, comptant en 2018 plus d’un milliard d’utilisateurs actifs tous les mois (dont 14 millions pour la France, soit 1 personne sur 5).
Alors pourquoi Instagram est-il le réseau social star de 2019 ? Et pourquoi devez-vous le maîtriser ?
L’ère du contenu éphémère : Instagram, le roi de la story !
Lancé par l’application Snapchat en 2013, le contenu éphémère (qui disparaît au bout de 24 heures maximum ou après avoir été visualisé une ou deux fois) connaît une croissance fulgurante sur Instagram avec les « stories ». Instagram Stories surpasse désormais son concurrent Snapchat et est utilisé par plus de 450 millions de personnes par jour en 2018.
Cet engouement s’explique notamment par l’effet FOMO (Fear of missing out : la peur de manquer quelque chose). Les utilisateurs ont simplement l’appréhension de louper une information importante des gens qui suivent, ce qui les poussent à se connecter en moyenne dix fois par jour.
Le contenu éphémère sur Instagram peut vous permettre de montrer les coulisses de votre entreprise et de donner une bonne image de la vie quotidienne.
Un lieu d’expression pour les influenceurs et les marques
Les influenceurs, ces personnes capables d’influencer le comportement d’un nombre significatif de consommateurs grâce à son expertise ou simplement sa notoriété, sont les stars de demain. Et Instagram est clairement le réseau social qui met en avant et utilise cette nouvelle technique publicitaire.
Ainsi, le réseau devient un lieu de découverte des nouvelles tendances, des nouveaux produits donc les entreprises auraient tort de s’en priver en ne communiquant pas dessus.
L’essor des messageries privées
« DM » ou « Direct message » est la messagerie privée d’Instagram et son utilisation explose ! C’est une manière pour les utilisateurs de rendre le virtuel encore plus proche d’eux, plus authentique et surtout plus personnalisé.
Cette fonctionnalité d’Instagram est formidable pour améliorer le service client des entreprises et répondre ainsi aux nouvelles exigences de l’époque digitale : rapidité et personnalisation de la réponse.
L’importance de savoir utiliser le réseau social Instagram dans sa vie professionnelle
Enfin, il est important pour une entreprise, que ça soit pour les dirigeants ou l’ensemble des salariés des différents services comme le marketing, la communication, le commercial, les ressources humaines, de connaître et maîtriser l’outil Instagram.
En effet, à l’heure actuelle au début de l’année 2019, ce réseau personnel est davantage utilisé par les Millennials (les 18-35 ans) mais il se démocratise à une vitesse fulgurante et touchera une cible bien plus large d’ici peu de temps. Afin de ne pas louper le train et de bien suivre sa cible (même si elle est plus âgée) pour votre entreprise, il est donc impératif de maîtriser ce réseau.
Par ailleurs, même si les Millennials ne sont pas votre cible d’aujourd’hui, il faut bien avoir en tête qu’ils sont potentiellement vos clients de demain quand ils vieilliront. Il est donc important de connaître les codes, les comportements, les manières de communiquer pour vous adapter au mieux et faire perdurer votre entreprise dans le temps.
Enfin, Instagram est le réseau pressenti star en 2019, celui qui sera le plus puissant et le plus influent. Il est celui qui fera votre publicité de demain, votre nouvelle manière de communiquer et les outils « business » pour les entreprises ne cessent de se développer. Ne passez donc pas à côté !
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